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よくある質問

皆さまからよくあるご質問を事業所ごとにまとめてご紹介します。
特別養護老人ホーム 陽光園(介護老人福祉施設)についてのご質問
Q1 どのような人が入居できますか?
Q2 どのようにすれば入居できますか?
Q3 利用料金について教えてください。
Q4 持ち物は何を用意すれば良いですか?
Q5 自由に外出・外泊はできますか?
Q6 個室はありますか?
Q7 面会はできますか?
ショートステイ (短期入所生活介護) についてのご質問
Q1 送迎はしてもらえますか?
Q2 持ち物は何を用意すれば良いですか?
Q3 利用したい日にすぐ利用できますか?
Q4 利用料金について教えてください。
デイサービス (通所介護) についてのご質問
Q1 デイサービスってどんな事をしているの?
Q2 送迎はしてもらえますか?
Q3 利用期間、時間帯を教えてください。
Q4 身体に障害がありますが、お風呂に入れますか?
Q5 利用料金について教えてください。
ホームヘルパー (訪問介護) についてのご質問
Q1 どのようなサービスがありますか?
Q2 利用できる時間とサービス内容を教えてください。
Q3 利用料金について教えてください。
グループホーム (認知症対応型共同生活援助事業) についてのご質問
Q1 どうすれば入居できますか?
Q2 どのような事をしてるの?
Q3 個室はありますか?
Q4 利用料金について教えてください。
コミュニティハウス みんなの家についてのご質問
Q1 デイサービスはありますか?
Q2 他と違うサービスや特徴がありますか?
Q3 どのような人が利用できますか?
Q4 入居できますか?
Q5 どのような人が入居できますか?
Q6 利用料金について教えてください。
高齢者生活支援ハウス 太陽の丘についてのご質問
Q1 どのような人が入居できますか?
Q2 個室はありますか?
Q3 利用料金について教えてください。
Q4 どこに申し込みをすれば良いですか?
陽光園居宅介護支援事業所についてのご質問
Q1 どんな事をしてるの?
Q2 どのようなサービスをしているの?
Q3 介護保険の説明や介護相談ができますか?
Q4 相談料、利用料がいるんでしょうか?
特別養護老人ホーム 悠優かしまについてのご質問
Q1 どのような人が入居できますか?
Q2 どのようにすれば入居できますか?
Q3 どこに申し込みをすれば良いですか?
Q4 利用料金について教えてください。
Q5 持ち物は何を用意すれば良いですか?
Q6 自由に外出・外泊はできますか?
Q7 個室はありますか?
Q8 面会はできますか?
悠優かしまのショートステイ(短期入所生活介護)についてのご質問
Q1 どのような人が利用できますか?
Q2 どこに申し込みをすれば良いですか?
Q3 送迎はしてもらえますか?
Q4 持ち物は何を用意すれば良いですか?
Q5 利用したい日にすぐ利用できますか?
Q6 利用料金について教えてください。
悠優かしまデイサービスセンターについてのご質問
Q1 どのような人が利用できますか?
Q2 どこに申し込みをすれば良いですか?
Q3 送迎はしてもらえますか?
Q4 悠優かしまデイサービスの特徴って何かありますか?
Q5 利用料金について教えてください。
悠優かしま居宅介護支援事業所についてのご質問
Q1 どんな事をしてるの?
Q2 どのようなサービスをしているの?
Q3 介護保険の説明や介護相談ができますか?
Q4 相談料、利用料がいるんでしょうか?






特別養護老人ホーム 陽光園 (介護老人福祉施設) についての質問へのご回答
Q1 どのような人が入居できますか?
A1 65才以上で、要介護と認定された方、または40才以上65才未満の要介護状態でその原因が特定疾病によるものと認定された方になります。
Q2 どのようにすれば入居できますか?
A2 まずは、介護認定を受けられているかお確かめ下さい。要介護認定で要介護1以上ならば当園にお越しいただくと、入所申し込みの手続きと簡単な質問をさせて頂きます。
その後、熊本県の入所判定指針に基づき、公平性と透明性を確保すると共に、施設入所の必要性が高いと認められる方が優先的に入所できるよう、「熊本県特別養護老人ホーム入所取扱い基準」に基づき、「入所判定委員会」で決定致します。
Q3 利用料金について教えてください。
A3 ご利用料金については、「ご利用料金の案内」ページをご覧ください。
Q4 持ち物は何を用意すれば良いですか?
A4 衣類:日常着、肌着、タオル類、靴、上着等、普段お使いの物をお持ちください。
その他詳細については、事前に担当者へご確認いただくか、契約時にご説明します。
Q5 自由に外出・外泊はできますか?
A5 ご家族による対応であれば特に制限はありません。
ただし、外出・外泊の場合には食事等の準備もございますので、ご家族様より事前にご連絡をいただいております。
Q6 個室はありますか?
A6 従来型特養では、個室が6室・2人部屋が4室、4人部屋が4室の計30名様分の部屋がございます。
また、平成23年4月1日にオープンしました陽光園・東館は新型特養(ユニット型)で、全室個室(30名様)となっています。
Q7 面会はできますか?
A7 自由に面会に来ていただけます。ただし、ご利用者様の生活リズムの観点から、できるだけ午前8時から午後9時までの間にお願いしています。


ショートステイ (短期入所生活介護) についてのご質問
Q1 送迎はしてもらえますか?
A1 サービス利用時には、ご家族の都合に合わせて介護スタッフによる送迎サービス(184円/回)が受けられます。
Q2 持ち物は何を用意すれば良いですか?
A2 利用日数に応じた衣類、お薬、歯磨きセット、上履き、保険証類(初回及び更新時にコピーが必要)、ヒゲ剃りなどをお持ちください。
Q3 利用したい日にすぐ利用できますか?
A3 在宅介護を支援させて頂く観点から、できる限りご希望に沿えるように努力します。
ただし、定員が9名となっていますので、ご希望に沿えない場合もあるかと思います。他のご利用者様との調整、相談が必要な事態も予想されますので、予定が分かり次第、速やかにホーム担当ケアマネジャー(介護支援専門員)までご連絡ください。
Q4 利用料金について教えてください。
A4  ご利用料金については、「ご利用料金の案内」ページをご覧ください。


デイサービス (通所介護) についてのご質問
Q1 デイサービスってどんな事をしているの?
A1 陽光園のデイサービスでは、季節ごとの行事(花見・運動会・夏祭り・紅葉ドライブ・どんどやなど)で、季節の移ろいを感じて頂きながら、ご利用者様の趣味活動や歌、体操を交えた各種リハビリなど、普段は家に閉じこもりがちな方々に心身の活性化と必要な部分の介護サービスを提供することで、住み慣れた地域で暮らし続けることができるように応援しています。
Q2 送迎はしてもらえますか?
A2 ご利用者様のご自宅からデイサービス間の送迎を行います。また、希望により時間外の送迎、あるいはベッド上からデイサービス間の送迎援助も行います。
Q3 利用期間、時間帯を教えてください。
A3 月曜日から日曜日(祝祭日を含む) *12月31日~1月3日はお休みします。
  ・通所介護〔要介護1~要介護5までの方〕 8:30~17:30 (時間延長もできます)
  ・予防介護〔要支援1・要支援2までの方〕  8:30~16:30 (時間延長もできます)
  *延長時間 8:00~8:30 ・ 17:30~18:30
Q4 身体に障害がありますが、お風呂に入れますか?
A4 手すり付の一般浴槽の他、寝たきりの方でも安心して入浴ができるように特殊浴槽もありますので、ご利用者様の様態に合わせた入浴が安全にできます。
Q5 利用料金について教えてください。
A5  ご利用料金については、「ご利用料金の案内」ページをご覧ください。


ホームヘルパー (訪問介護) についてのご質問
Q1 どのようなサービスがありますか?
A1 ヘルパーステーションひまわりは、①訪問介護 ②介護予防訪問介護 ③障害者自立支援法に基づく居宅介護を行っています。
Q2  利用できる時間とサービス内容を教えてください。
A2 通常の利用できる時間は、8:00~18:00(土日祭日を含む)で、早朝利用時間が6:00~8:00、夜間利用時間が18:00~22:00までとなります。
深夜(22:00~6:00)のご利用は、緊急性や地域性などを配慮し、状況によって実施します。   
サービス内容は、身体介護(ご家庭に訪問しての食事介助・入浴介助・排泄介助・清拭・体位変換など)・家事援助(ご家庭に訪問しての調理・洗濯・掃除など)を行います。
 (注)ご利用者以外の方の調理や洗濯、ご利用者以外の方の居室や庭等の敷地の掃除は原則として行っておりませんので、予めご了承ください。
Q3 利用料金について教えてください。
A3 ご利用料金については、「ご利用料金の案内」ページをご覧ください。


グループホーム (認知症対応型共同生活援助事業) についてのご質問
Q1 どうすれば入居できますか?
A2 美里町に住所をお持ちの方で、要介護認定を受け、かつ認知症で日常生活を送るのに介護が必要な方が入居の対象者になります。当園にお越しいただくと、入居申し込みの手続きと簡単な質問をさせて頂きます。
ただし、定員9名の2ユニットで18名様までのご入居となります。満室の場合は、しばらくお時間を頂くこともありますので、ご了承ください。空室が出た場合、入居申込者リストより入居の必要性が高い方からご連絡をさせていただきます。
Q2 どのような事をしてるの?
A2 一日の行事や時間制限など、施設のペースになりがちな事柄をあえて設けず、自宅での生活にできるだけ近い環境で散歩や菜園・中庭での土いじりなど、ご利用者様のペースに合わせた生活を心掛け、その日の気分や思いつきにも対応できるようにしています。
Q3 個室はありますか?
A3 全室個室(18室)で、冷暖房機器とベッドを完備しています。
あとは想い出の品々(たとえばタンスや鏡台)などで、自分だけのお部屋にアレンジもできます。
Q4 利用料金について教えてください。
A4  ご利用料金については、「ご利用料金の案内」ページをご覧ください。


コミュニティハウス みんなの家についてのご質問
Q1 デイサービスはありますか?
A1 デイサービスと同じように、自宅から通える「小規模多機能型居宅介護(おしゃべり処)」があります。
Q2  他と違うサービスや特徴がありますか?
A2 デイサービスと違う所は、通いを中心に、泊りや訪問等を組み合わせることで、ご利用者様の在宅での生活を24時間・365日応援させて頂く体制がとれます。
また、登録定員が25名、1日の利用定員が15名までの小さなグループになりますので、家庭的な雰囲気の中でゆっくりと1日を過ごせ、ご利用者様同士やスタッフとも馴染みの環境になりやすいメリットがあります。また、泊り*や訪問も馴染みのスタッフが対応しますので、安心して介護サービスが受けられます。その他、ご希望や必要性に応じ、ご本人様の安否確認や食事の配達もできますので、ご家族がお留守の時でも安心です。
     *泊りの場合、小規模多機能型居宅介護のご利用者専用個室が6室ございます。ご家族の都合等で宿泊を希望される場合、事前に申込みいただくと対応できます。
Q3 どのような人が利用できますか?
A3 小規模多機能型居宅介護と特定施設入居者生活介護(介護付有料老人ホーム)ともに、美里町にお住まいの方で、要介護1以上の方が利用できます。
Q4 入居できますか?
A4 特定施設入居者生活介護(さくらの宿)があります。簡単に言うと、介護付きの有料老人ホームになります。
入居定員が29名(1階6室・2階23室・全室個室)で、美里町に住所がある方で、要介護1以上の方が入居できます。
    また、家族介護者支援を促進する観点から、空室がある場合、30日以内の短期入居ができるようになりました。(当施設が諸条件を満たしている場合のみ)
Q5 どのような人が入居できますか?
A5 美里町にお住まいの方で、要介護1以上の方が入居できます。
満室の場合、しばらくお時間を頂く場合もありますので、まずは「みんなの家」までご連絡をお願いします。
Q6 利用料金について教えてください。
A6  ご利用料金については、「ご利用料金の案内」ページをご覧ください。


高齢者生活支援ハウス 太陽の丘についてのご質問
Q1 どのような人が入居できますか?
A1 美里町在住で原則として60才以上の一人暮らしか、夫婦のみの世帯または家族の援助を受ける事が困難な方で、独立して生活するのに不安のある方が入居できます。
ただし、入居の可否は申込み後、美里町の地域ケア会議で決定しますので、ご希望に添えない場合もあります。予めご了承ください。
Q2 個室はありますか?
A2 定員12名のうち、10名の方は個室になります。1部屋のみ2名での入居(ご夫婦等)に対応できる部屋がございます。
また、各部屋にミニキッチンとトイレ、電動ベッド、エアコンを完備しています。
Q3 利用料金について教えてください。
A3 居住部門の利用者負担金(部屋代)は、ご利用される方の収入によって0円から最高5万円までの14段階の中から決定します。
なお、水光熱費は実費となります。料金の詳細については、「ご利用料金の案内」ページをご覧ください。
Q4  どこに申し込みをすれば良いですか?
A4 美里町役場(福祉課)47-1111または各地域の民生委員さん、陽光園居宅介護支援事業所(47-2600)までご相談ください。


陽光園居宅介護支援事業所についてのご質問
Q1 どんな事をしてるの?
A1 ケアマネージャー(介護支援専門員)がご自宅へお伺いして、「安心して在宅介護ができるよう」、また「ご利用者の能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように」など、介護相談ができる事業所です。
Q2 どのようなサービスをしてるの?
A2 ①お体の具合や生活のしやすさなどについて、ご本人や家族と話し合いながら、より良い生活を過ごすための改善点を見つけ出します。
②改善点に沿って、「居宅サービス計画書」を作成し、ご本人の同意のもと居宅サービスが受けられるように調整します。
③居宅サービス事業所(訪問看護・通所介護・訪問介護等)と連携をとり、サービスが円滑に進むように調整します。
④お身体の具合や生活の変化に対し、適切なサービスが受けられているか適宜確認し、必要な部分の調整を行います。
⑤その他、必要に応じて介護保険サービス以外の保健・医療・福祉サービスの紹介を行います。
⑥介護保険認定のための申請等の手続きのお手伝いをします。
Q3 介護保険の説明や介護相談ができますか?
A3 専門のスタッフにより、わかりやすくご説明をさせていただきます。
Q4 相談料、利用料がいるんでしょうか?
A4 皆様の自己負担金はありません。(介護保険で給付されます)


特別養護老人ホーム 悠優かしまについてのご質問
Q1 どのような人が入居できますか?
A1  入居の要件としまして、嘉島町に住所をお持ちの方であること。
原則として、要介護1~5までの要介 護認定を受けられた方であること。10名程度の小グルーブで共同生活が可能な方が入居の対象者になります。
Q2 どのようにすれば入居できますか?
A2  まずは、介護認定を受けられているかお確かめ下さい。
要介護認定で要介護1以上ならば、当施設にお越しいただくと、入居申込みの手続きと簡単な質問をさせて頂きます。
その後、熊本県の入所判定指針に基づき、公平性と透明性を確保すると共に、施設入所の必要性が高いと認められる方が優先的に入所できるよう、「熊本県特別養護老人ホーム入所取扱い基準」に基づき、「入所判定委員会」で決定します。
Q3  どこに申し込みをすれば良いですか?
A3  嘉島町役場または直接当施設へお申込みください。
    嘉島町役場町民課 介護保険係(入所の場合)  ℡ 096-237-2576
特別養護老人ホーム 悠優かしま ℡ 096-235-2301 担当者:山下または西田(介護主任)・森田(介護支援専門員)
Q4 利用料金について教えてください。
A4  ご利用料金については、「ご利用料金の案内」ページをご覧ください。
Q5 持ち物は何を用意すれば良いですか?
A5  衣類:日常着、肌着、タオル類、靴、上着等、普段お使いの物をお持ちください。    その他詳細については、事前に担当者へご確認いただくか、契約時にご説明します。
Q6 自由に外出・外泊はできますか?
A6  ご家族による対応であれば特に制限はありません。
ただし、外出・外泊の場合には食事等の準備もございますので、ご家族様より事前にご連絡をいただいております。
Q7 個室はありますか?
A7  全室個室となっております。リビングでお茶を飲みながらおしゃべりを楽しんだり、お部屋でゆっくり休んだりと、ご自分のライフスタイルに合わせてお過ごし頂けます。
Q8 面会はできますか?
A8  自由に面会に来ていただけます。
ただし、ご利用者様の生活リズムの観点から、できるだけ午前8時から午後9時までの間にお願いしています。


悠優かしまのショートステイ (短期入所生活介護) についてのご質問
Q1 どのような人が利用できますか?
A1  嘉島町・熊本市・甲佐町・御船町・益城町のいずれかに住所をお持ちの方で、要介護認定で要支援1~要介護5までの方が利用できます。
Q2  どこに申し込みをすれば良いですか?
A2  市町村(嘉島町・熊本市・甲佐町・御船町・益城町)役場の福祉課(介護保険係)〔ショートステイ・デイサービスの場合〕または、直接当施設へお申込みください。
    特別養護老人ホーム 悠優かしま ℡ 096-235-2301 担当者:山下または西田(介護主任)・森田(介護支援専門員)
Q3 送迎はしてもらえますか?
A3  サービス利用時には、ご家族の都合に合わせて介護スタッフによる送迎サービス(184円/片道)が受けられます。
Q4 持ち物は何を用意すれば良いですか?
A4  利用日数に応じた衣類、お薬、上履き、保険証類(初回及び更新時にコピーが必要)、ヒゲ剃りなどをお持ちください。
Q5 利用したい日にすぐ利用できますか?
A5  ショートステイ専用のお部屋が個室で10部屋ありますが、満室の場合など調整が必要な場合もあります。
確実にご利用頂けるためにも、ご利用の際はできるだけ早めにホーム担当ケアマネジャー(介護支援専門員)までご連絡ください。
Q6 利用料金について教えてください。
A6  ご利用料金については、「ご利用料金の案内」ページをご覧ください。


悠優かしまデイサービスセンターについてのご質問
Q1 どのような人が利用できますか?
A1  嘉島町・熊本市・甲佐町・御船町・益城町のいずれかに住所をお持ちの方で、要介護認定で要支援1・要支援2〔予防通所介護〕の方および要介護1~要介護5〔通所介護〕までの方が利用できます。
Q2  どこに申し込みをすれば良いですか?
A2  担当のケアマネジャー(介護支援専門員)にご相談ください。
担当のケアマネジャーがいない場合は、お住まいの市町村(嘉島町・熊本市・甲佐町・御船町・益城町)役場の福祉課(介護保険係)〔ショートステイ・デイサービスの場合〕または、直接当施設へお申込みください。 デイサービスセンター 悠優かしま ℡ 096-235-2301 担当者:中尾
*1日の利用定員が10名までとなっております。状況により利用日の調整が必要な場合もありますので、まずは担当者までご連絡ください。
Q3 送迎はしてもらえますか?
A3  ご利用者様のご自宅からデイサービス間の送迎を行います。
また、希望により時間外の送迎、あるいはベッド上からデイサービス間の送迎援助も行います。
Q4 悠優かしまデイサービスの特徴って何かありますか?
A4  1日の利用定員が10名までの家庭的なデイサービスです。
ご利用者同士やスタッフと顔なじみになりやすいアットホームな環境で、必要な介護サービスが受けられます。
Q5 利用料金について教えてください。
A5  ご利用料金については、「ご利用料金の案内」ページをご覧ください。


悠優かしま居宅介護支援事業所についてのご質問
Q1 どんな事をしてるの?
A1  ケアマネジャー(介護支援専門員)がご自宅へお伺いして、「安心して在宅介護ができるよう」、また「ご利用者の能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように」など、介護相談ができる事業所です。
Q2 どのようなサービスをしているの?
A2  ①お体の具合や生活のしやすさなどについて、ご本人や家族と話し合いながら、より良い生活を過ごすための改善点を見つけ出します。
②改善点に沿って、「居宅サービス計画書」を作成し、ご本人の同意のもと居宅サービスが受けられるように調整します。
③居宅サービス事業所(訪問看護・通所介護・訪問介護等)と連携をとり、サービスが円滑に進むように調整します。
④お身体の具合や生活の変化に対し、適切なサービスが受けられているか適宜確認し、必要な部分の調整を行います。
⑤その他、必要に応じて介護保険サービス以外の保健・医療・福祉サービスの紹介を行います。
⑥介護保険認定のための申請等の手続きのお手伝いをします。
Q3 介護保険の説明や介護相談ができますか?
A3 専門のスタッフにより、わかりやすくご説明させていただきます。
Q4 相談料、利用料がいるんでしょうか?
A4 皆様の自己負担金はありません。